2016年6月,诺恒高级副总经理马罗伯先生(Robert Magyar)在UK’s Urbane Publications出版社出版的新书《全球视野下的公共事务》(Public Affairs: A Global Perspective)中发表了题为《中国公共事务发展何去何从?》(“Public Affairs in China: At a Crossroads?”)的文章,旨在探讨中国政府关系的复杂性。马罗伯认为,在中国,政府职能存在交叉重叠,这意味着政府经常同时扮演着监管机构、供应商和竞争者的多重角色。

马罗伯总结了当今在中国发展政府关系的三个关键影响因素,即中国政府对社会和市场的管控、改革的速度和程度,以及传播行业的最新发展。他指出,政府关系事务在中国正在经历迅速的专业化的发展,其侧重点也在发生相应的变化:旧有的模式强调通过建立人际关系来与政府打交道,如今政府关系事务更侧重于深入了解中国各政府机构的需求和目标。

马罗伯还驳斥了中国政府关系高度集中的观点。他认为,在许多问题上,企业需要与来自数十个省份、数百个县城和数千个更小单位的利益相关者合作。

展望未来,随着新一代更为年轻、技术娴熟并且能够协调不同文化的政府事务专业人士的逐渐成熟,马罗伯预测该行业将在中国继续蓬勃发展。在可预见的未来,企业各部门都无法避免受到政府部门的监管和影响。企业在与中国政府机构打交道的同时,需要受到反腐败调查;同时中国政府改革发展的优先行业也在不断变化,企业对政府事务专业人士的需求仍将保持强劲。